浙江百富国际物流有限公司是一家为宁波港国际物流配套服务的集装箱货物运输企业，其前身为宁波百富国际物流有限公司，随着公司业务的不断扩大，2009年在宁波北仑建立了车辆运营中心，并将注册地改为北仑。“这次搬家对我们企业来说是一次机遇，更是一次挑战，起初我们心里也没有底。”总经理王圣军回忆往昔感慨良多，“但这一年多来，我们真切地感受到了宁波海关的热情服务、真诚指导，让我们充满信心把握机遇，应对挑战。这次搬家真是搬对了。”
热情指导 帮企业“解愁暖心”
“刚搬到北仑的时候，我们面临的第一个问题就是海关监管车辆注册。”行政部经理杨幼萍说，“运输是我们的主营业务，拥有海关监管车辆更是运输安全和效率的保证，也是业务量突飞猛进，赢得客户信任的关键。我们第一步就打算要注册40辆车辆，数目大，手续也不是很了解，于是我们主动向海关寻求帮助。”
宁波海关得知了企业的情况后，派员上门调研，听取企业需求和困难，及时制定服务方案，指定专人对企业的申报资料进行核查，上门提供必要的指导和帮助。此外，由于百富需要注册的车辆较多，对车辆的查看比较复杂，而且车辆平日基本都处在运营状态，多名关员主动放弃周末节假日休息时间，在车辆比较空闲的时间去企业进行查看，审核车辆以及驾驶员的正本资料，帮助企业尽快办好相关备案注册手续。
由于海关关员加班加点工作，百富物流有限公司的车辆提前完成了新增40辆海关监管车辆的审批工作，确保了业务的顺畅开展。据企业初步统计，自从搬家以来，虽然处于搬新家后的磨合期，但由于迅速完成了监管车辆注册，利润不仅没有减少，反而相比去年同期增长了将近20％。
悉心帮助 令企业“定心凝神”
“车辆的问题解决了，然而对于宁波北仑地区各类进出口政策的不熟悉，给我们带来了发展的第二个瓶颈。就在这个时候，宁波海关关员雪中送炭，给我们送来了实在的政策解读。”总经理王圣军谈到海关的帮助滔滔不绝。
今年以来，为了帮助企业特别是这些近两年才在北仑地区注册的企业了解国家进出口政策，提高办理海关业务的能力，在生产、经营中少走弯路，宁波海关多次召开专题座谈会、政策宣讲会，同时积极深入走访新企业，为企业“量身打造”培训材料，理顺海关业务流程。“这种‘一对一’的政策解读，针对性强，对我们来说真的是及时雨啊。”总经理王圣军在采访中这样反映。
此外，宁波海关还积极加强与箱站、港口及船务公司的联系配合，确保监管车辆以及进出口货物得到及时查验和验放。同时，积极改善监管货场的设施条件，促进企业守法便利。
目前，浙江百富国际物流有限公司位于北仑港的物流运营中心正在一边使用、一边建设中，近2万平方米，通过自营基地及各地区的物流中心租赁模式，承载了省内首创的甩挂运输、甩箱运输以及无水港运输，也为个性化的物流服务建设打下了坚实的基础。
总经理王圣军谈到企业未来的发展时充满信心: “下一步，我们公司将进一步转型升级，重点打造浙江百富智慧物流，为客户提供准确、专业、智能的个性化物流解决方案，着重物流服务产品化、客户服务个性化、物流资源全球化、物流执行标准化的智慧物流。我们相信，在宁波海关等口岸单位的支持下，我们一定可以踩准时代的步点，开创物流行业的新篇章。”（毛洁琼）
