一转眼,实习就快要结束了,而之前与九龙有关的每一幕都还是那么清晰:从林总在林杏琴会堂的第一次演说到后来的报名面试,再到科院九龙培训班的开班,到最后通过面试成功获得实习的机会,每一步都满怀着期待与等待。
七月六号那一天,是我来到九龙的第一天。早上6点,我准时地被闹钟吵醒。公司规定的上班时间是8点半,因为是第一天,我们一帮人都选择了早到。那时的我还不知道,之后的将近2个月的时间,我将天天6点起床,12点睡觉。实习的日子,除了工作还是工作,辛苦、忙碌而又充实,这就是九龙。我忽然想起杨经理在面试结束时给我们的一句话:在九龙,每个人的工作都是痛并快乐着,你们要做好准备!
我期待已久的实习就这样开始了。实习前期,金小红经理给我们这个部门的11个实习生安排了很多培训。对于我们这群学生来说,虽然学习的都是物流的相关专业,可真的要让我们操作,却是一窍不通,所以一切都得从零开始。第一天当然是熟悉各大港口、主要航线、船公司以及公司的概况和业务操作流程。之后,随着电话营销的开始,海运空运方面的专业知识和代拉代报专题也开始培训。
每天的培训,都是在下班以后。给我们培训的老师都是利用他们的下班时间,培训内容也更多的是一些生动的实例、他们在各自工作中积累下的经验,是我们在学校里根本学不到的。这一点也特别让我感动,当初之所以强烈地想要进九龙实习,也是被九龙的这种文化所吸引。九龙为每一个员工都提供了很好的平台,每一个新人都有一个师傅,每个员工都怀着一颗感恩的心在工作,在九龙,员工第一,客户第一,伙伴第一……
以下是我实习的几点感想:
一、工作很辛苦。与丰富多彩、无忧无虑的大学生活相比,工作将要面临更多的压力和挑战,这些压力有的是别人活着周围的环境给的,有的是自己给的。记得培训时一位经理曾经说过:你能顶住的压力有多大,你的能力就有多大。一个人的潜力或许就是这么被开发出来的吧!
二、心态很重要。在一张办公桌上我看到这样的两句话:请一定要有自信,你就是一道风景,没有必要在别人的风景里面仰视;受到再大的打击,只要生命还在,请相信明天的太阳都是新的。做业务是一份很有挑战的工作,如果没有好的心态,要坚持下去就会很难。当你打了N个电话,结果每个电话都被拒绝的时候;当别人有了收获而你还没有的时候,唯有调整好自己的心态,怀着希望,继续努力,才有可能成功。一时的情绪低落是难免的,重要的是如何恢复好心情。
三、付出不一定有收获,但没有付出就肯定没有收获。业务做的好不好,完全是由自己决定的,或许别人在办公室聊天喝茶依然有工资可以拿,但做业务是不会有这种情况的,唯有勤奋,并坚持一直勤奋,才会有业绩出来。如果打50个电话能有1个有效信息客户产生,那么想要有10个有效的信息客户,就要打500个电话。
实习的一个多月,我学到的当然并不只有这些,还有很多的方面,比如待人接物,与人相处,如何找到自己的位置,如何更好的沟通,等等,让我受益匪浅。还有九龙的精神九龙的文化也在潜移默化之中影响着我,使我从一个学生渐渐的向一个社会人转变。