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九龙的实习感言

  为期两个月的实习即将结束了,今天在工作之余跟师傅们聊天时突然觉得有点舍不得。赶紧掏出手机拍摄下了我两个月里的点点滴滴……

我的桌子,背靠着师傅的椅子,打电话营销时用的电话机,旁边厚厚的一叠A4纸,上面每一个客户都写有我的备注,密密麻麻的文字夹杂着喜怒哀乐。两本九龙的笔记本,里面的每个信息客户都是我跟踪打了好几次的,有报价记录,有客户回复,有我画的笑脸,还有我郁闷的文字。最后,就是师傅的毛绒小田鼠,每天中午我都抱着它沉沉地午睡……

九龙的环境很适合新人学习知识,我们每一个新人进去都配备一位师傅,刚开始我还以为师傅都会忙着自己的业务没什么时间来管理我们,但是在日后的实习中我才渐渐地了解到师傅为我们的进步所做的贡献。

作为一个业务员,我们要做的事情是想办法让我们的潜在客户知道我们的存在,以及我们的服务,然后为他们提供我们的服务(最普遍的就是报价),最后用各种办法吸引客户跟我们合作赢得利润。后期的工作便是维护客户。刚开始的第一个电话很紧张,不知道该如何开口,更不知道该怎么去引导客户给我们想要的信息。那时师傅给了我很大的勇气,师傅让我坐在她身边打电话,边听边指导。刚开始总是没能讲几句就会把电话塞到师傅的手里,害怕客户问我问题,但是没几天师傅就教会了我初次打电话需要了解的所有情况。

接着师傅又教会了我如何打第二个跟踪电话,如何有技巧地询问箱量,如何去介绍我们的代拉代报……

这两个月在九龙学到了很多专业的知识,但是让我最感动的是里面的每一个人,尤其是我们龙三的每一位成员。我想写写她们,用文字记录下她们。

我师傅,潘潘姐。我好想好好谢谢她,是她教会了我如何打第一个电话,是她顶着骄阳带我出了第一次差,更是她让我更加了解九龙,我相信也会是她让我坚定地走下去,但愿以后又机会能让我为她也做点什么。

溪溪姐,一个可爱的,有了小豆豆的贴心女人。她总是让我觉得心里很温暖,像邻家的姐姐。记得她在立秋时带西瓜过来切给我们每一个,好感动。哈哈,没有妈妈在身边也有人这样照顾着……

波波姐,她的乐观感染着我们每一个人……好喜欢她赚了钱后跟我们分享喜悦的语气,幸福了全身的每一个细胞。她跟我们同龄,带着与我们一般的稚气,却有我们没有的专业

 小杨姐,有时觉得她安静的像是消失了般,但是业绩却总是让我们吓一跳。所谓不鸣则已,一鸣惊人。感觉她的心里有用不完的勇气和毅力去面对工作,只是她的表达是如此柔和。

老师,我们楼下唯一的一个男人。也是离我最远的一个老师,哈哈……觉得他很能忽悠人,应该也很能照顾人吧。

丹丹姐,一个永远都那么忙的温柔女人。觉得她很漂亮很能干,希望她的男人能够好好疼疼她,也希望她一辈子幸福。

钱钱姐,今天突然发现她唱歌是那么好听。中性的音色,广阔的音域,以及伤感的音调……最近好像感冒了,祝你以后每天都健健康康。

小邹哥,一个拥有N个外号的男人,“二师兄”,“单证杀手”,“新好男人”……哈哈。

小施哥,总是爱踏着最后一分钟来上班的阳光男孩,但是总是热心得帮我们解决很多女生解决不了的问题。

毛毛姐,缪青学长,他们很用功地学习,很努力地工作。辛苦了那么久,希望能开心地在九龙走下去…

觉得自己很幸运,在第一次真正意义的实习时能碰到他们这样一群可爱的人,更重要的是能碰到一家具备持续发展的能力和前景的公司。九龙拥有一个经验丰富,专业能力强的管理层;有严格的财务制度,能够很好地控制投入产出;崇尚市场导向,客户导向;各部门职能清晰,分工明确。

单从业务这一块讲,7个本部团队加上各个办事处,每一个团队都拥有自己的主营区域,避免在营销中因为重复而引起的人力财力上的浪费。对于一些比较重要的大客户也设立了专门营销的小组,运用他们丰富的经验和严谨的专业知识去赢得更好的机会。针对业务这一块,九龙又拥有自己的查重系统和询价系统,使得条理更加清晰。

最后,我在实习后发觉得要做好业务必须做到以下几点:1,清楚自己的工作,给自己设定目标。目标量化,如每天打多少个电话,每周拜访几个客户。2,愿意学习,虚心求教。不仅要学习专业知识,更要关注公司的政策变化和这个行业的发展。3,要拥有承受压力的能力,在严峻的工作环境下,能坚忍不拔,不放弃。4,要有适应能力,去适应工作环境,不论是人文环境还是物理坏境。

当然如果能够拥有一个好的老师,愿意教你,能够鼓励你,并且你能与老师建立一致性就会更快帮助你成长。

       龙三部实习生/王诗焙

[来源:原创] [作者:王诗焙] [日期:09-08-26]

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