从7月6日开始进入公司，不知不觉中，将近两个月的时间一晃而过，通过这段时间，对与一个缺乏社会经验的大学生的我而言，从中学到了学校里学不到的知识，感触很深，收获也很丰硕。
首先，非常感谢公司能提供给我们这次实习的机会，能进入被誉为“物流界的黄埔军校”实习，更是万分荣幸。“三段运输”、“带货”“内贸箱运输”这一系列一般人根本想不到的项目，都在林总带领下一一实现。只有有如此英明的领导，公司才会不断发展和壮大，员工们提升的空间也会越来越大。
最感谢丹丹姐和全体老师在这段时间里对我们的培养和鼓舞。他们的实战经验让我们终身受益，她们的悉心教导和关怀，让我们五位实习生深感能进入龙三团这个部门是多么的幸运和幸福。每位师傅都是非常的和蔼，电脑和电话总是主动让我们使用，知识毫无保留地传授给我们。丹丹姐更是不仅仅把我们当做实习生看待，而是把我们看作将要进入公司的正式员工。部门有什么活动总是想到我们五个实习生，聚餐、唱KTV、度假……部门大大小小的活动，都不会把我们五个落下，我真的很感激和感动。
还有我们五个实习生，都很友好，团结，我们相互鼓励，我们一起奋斗，这一段纯真的友情，我很珍惜。
这次实习更让我对国际货运代理这个行业有了深入地了解和接触，经历了这个行业许多的第一次。
第一次打电话。
在经过几位师傅的培训和模拟练习后，7月13日，实习的第二周，我们几个实习生开始正式打电话。第一次，感觉非常紧张，电话机摆在面前，就是迟迟不敢拨号码，生怕到时回答不上客户的专业问题。在师傅的鼓励下，实习生的带动下，终于鼓起勇气，拿起话筒，“嘟，嘟……”居然连续三个电话都打不通，心情不免有些急。第四个，终于通了，我看着手边的笔记本，照着笔记的内容，与客户交流，师傅在一旁边听边指导，没打几个电话，我发现自己是汗流浃背的。
第一次与托书失之交臂
跟了一星期的客户，终于说，下星期要出货，让我报价格，对价格也觉得满意，似乎可以把托书传给我了。谁知还要商检，客户自己做来不及，只能通过买商检，于是来问我价格。我对买商检一点都不懂，而师傅有出差了。我只好打搅正在忙的胡老师，胡老师说你把品名、HS编码和货值报过来，由他来帮我问相关负责人，这样拿到的价格肯定要比我问便宜点，。番折腾后有结果了，可是价格还是比客户从别的货代得到的高600，我又打电话问师傅该如何做，按师傅的指示，一次一次与客户沟通。最终那位客户还是选择从别的货代出货，不免感到一些失落，但客户的几句话让我挺欣慰的，自信的。他说：“小杨，这票单子，我本来就没赚多少利润，所以找商检便宜一点的出了，下次的话，我不偷懒，自己做，就可以从你地方走了。”
第一次接到托书
我正在打电话，忽然，师父说：“慧丽，你施小姐的托书来了。”我愣了一下，这位客户是两天前才报了她拖卡的费用，后来加了QQ，网上聊了一下。真没想到，她会是我的第一位正式客户。接着，我把托书传给客服，与客户确认了抬头和地址等信息。第二天，不知为什么，五点钟就醒了，而且再也睡不着。好友说，你呀，肯定是担心着那票单子的缘故。
第一次拜访客户
到绍兴站已经是10点了，坐了约半个小时的公交车，我和师傅到了柯桥的精工广场。在这里，有我们的一位客户，问了路人，走了一圈找到了客户的地址。走进办公室，负责人李小姐，很客气，招呼我们坐到旁边的小会议室，还要给我们倒茶，我们谢绝了。接着，师傅问了李小姐他们公司的具体出货情况，拿出公司介绍册，详细介绍了我们九龙的优势，我在一旁做笔记，偶尔插上几句话。最后，师傅把名片递给了李小姐。拜访好这位客户，师父说我的胆子还挺大的，只是说话的时候和师傅不够有默契，我虚心接受。吃过午饭，我们转车向杨汛桥前进……
这许许多多的第一次，都是这次实习的硕果，是我人生中的一段珍贵的记忆，更是我另一段人生的起点。可是以目前的情况来看，我离一个合格的物流顾问还有很大很大的差距，做客户的时候，要更多地为顾客，要善于思考问题，从而抓住客户，留住客户。而我，业务知识尚未完全掌握，本身的谈吐和口才还不行，表达能力不够突出，人际关系不够广。但我一定会以积极主动，自信，充满激情的心态去深入地学习。
两个月即将要结束了，丹丹姐，师傅们，真的很舍不得……
龙三部实习生/赵慧丽
