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节前高峰 用服务感动客户

      端午节将至,公司的业务更加繁忙,为保证节前各项工作稳定、有序地进行,各部门都忙碌而有序地迎接端午节的到来,呈现出一片欣欣向荣的景象。
      端午节前各部门的繁忙景象:
      市场部:为客户送去温馨的节日问候,并积极拜访,送至节日礼物。
      外协部:航线外协与各船公司及时掌握舱位最新运价信息,并预告客户,早计划早定舱。
      客服部:急客户所急,想客户所想,24小时开机,协同各部门全力做好服务。
      操作部:合理调配人员,相互监督;与船公司协调;仔细核对票据,避免漏报关、漏写箱封号等节前常见问题,确保每票单子顺利订舱。
      财务部:妥善合理安排各项收支资金,提高工作责任心;与合作方紧密沟通,与各部门的及时配合;处理好应收款项,消除呆账、坏账。
      行政部:节日工作安排;各类会议的落实;协同各部门工作开展;确保寄件等工作准确及时。
      拖卡服务:拖卡高峰已至,科学合理安排拉箱、驳箱。调度24小时合理调配车辆,驾驶员师傅全力以赴,按时到达。
 

[来源:原创] [作者:陈倩] [日期:10-06-13]

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