杭州办自从公司开展三段式运输以来,业绩得到了一个很大的增长,与上个月同期相比整体箱量和票数增长了一倍,感谢公司创造了这么好的平台对我们办事处的支持。
从7月15日开始到目前为止杭州办共产生新客户和恢复老客户15家,包括:某某卫浴,某某化纤等。同时,正在联系近期可以合作的客户还包括浙江某某集团,浙江某某家具,浙江某某休闲用品公司等大型客户计12家,家具休闲用品类的客户因为出货期还没到,基本上从10月份开始进入旺季,目前基本上与他们经理级别以上都推荐过我们公司,也都很有兴趣,相信10月份开始箱量还会有一个大的增长。
正是有了以上近期合作客户的支持,杭州办的业绩才能够实现了一个质的飞跃,本月的工作重点,一是实现对目前合作的新客户的完全合作,因为新客户刚刚开始合作进入一个磨合期,需要花精力进行全线跟踪服务,包括跟单,监装等一系列服务,目前杭州办要求凡是新合作客户第一次第二次托卡业务员必须到现场进行监装,同时抓住机会深入宣传我司三段式运输的优势,二是加强业务员的服务意思,增强服务质量,让客户能够更直接地感受到我司感心服务,实现客户的长期合作。三是对上面提到的一些大客户,加快营销速度,实现快速合作,利用大客户的行业口碑开展业务,最终实现在从宁波出口为主的主力客户群体中超过80%的客户合作量。目前市场开发最为顺利,合作最广的主要有党山和衙前这两个镇,尤其是党山,排名靠前的卫浴产品出口企业基本上已实现合作。
市场的开发方面,接下来从萧山向绍兴扩张,之前是零散的无规律地进行绍兴地区的开发,本周已组织一次绍兴团队拜访,产生准客户5家,相信近期可实现合作,从本周开始,在服务萧山杭州老客户的同时,每周组织一次2天左右的绍兴团队出差,争取在绍兴实现业绩的进一步增长和突破。
三段式运输运营到现在,我们也发现了一些问题,如车辆的调配协调方面,迟到较多,因此我们也加强了给客户的沟通工作,尤其是监装,现场为客户解决问题,帮客户盯车子,一方面解决了客户对车子迟到的不满问题,另一方面也给客户留下了好印象。
相信在公司强大平台的支持下,杭州办所有员工团结一心,努力奋斗,一定能够实现公司预定的业务目标!
杭州办/吕磊