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九龙物流 >> 员工天地 >> 九龙实习有感

      光阴荏苒,岁月如梭。在九龙实习的开始预示着我就已经慢慢进入社会了,在未来的日子里,我只有靠自己努力去完成自己的梦想。在通往未来的道路上布满了很多荆棘,心里充满了梦想、幻想。我知道这将是我新的开始,既然选择了远方,便只顾风雨征程!
      从北仑到科创,进入龙一部,认了戴华佳为师傅。新的环境,有了自己的师傅,那一刻对未来突然感到兴奋和期待。作为营销的菜鸟,我首先要做的是电话营销。在正式上位之前,我做了准备,在网上找了很多同行或者直客的信息客户,包括客户的公司名称和地址电话信息和一些负责人的信息。做好了这些准备,我在公司系统上进行了查重,进行删选。
      做完了这些工作后,就正式进入电话销售了,起先还是比较兴奋的,因为不知道自己会遇到怎么样的客户,心里充满了好奇。可是慢慢的,一个两个三个后,随着电话的个数,我的激情也减退了,因为这些客户根本不把你说的话说完,就已经挂了,有些还直接不接,还有些是空号。当时心里慢慢也开始火冒三丈了,脸上却是一脸的无奈,明明是心里很不爽,可是还是在打电话时表现的很热情。在接通电话时,我先是自报家门,然后在确定是不是某某公司,但是他们往往说是不是,或者有事情忙,在之后就挂电话了,对于我而言也只有挂电话,没话可说了,这些地方其实大家都有感触。打了几个电话后,师傅就对我进行了指导,电话营销前分两块:1、有效的信息客户,调整好情绪、语气、语音。2、通话时对于内容要简明扼要,首先要自我介绍,表明来意。师傅短短几分钟的指导培训,让我突然感觉到九龙家文化,师徒文化已经融入到整个公司氛围中了。整个大部门的氛围都很好,不管是老人新人有不懂的问题提出,大家都会互帮互助。
      所谓师傅领进门,修行在个人。所以在未来的日子里,我会更加努力的提升自己。
 

[来源:原创] [作者:徐杰] [日期:13-12-30]

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