你是合格的总经理吗
读《领导有方--总经理的8阶修炼》有感
当我从行政的手上接过这本书的时候，嘴巴里不自觉的冒出两个词：总经理？粉红色（书的封面是粉红色）？一时间我怎么都无法把这两个词汇联系到一起，在我的脑子里，总经理应该是严肃的，而严肃在色彩里面的代名词似乎是黑色、灰色、白色等冷色调，怎么也无法跟鲜亮、活泼、亲切、激情的粉红色联系到一起，于是激起了我对这本书的兴趣。
翻开封面，专家委员会、编写委员会、中国培训七剑客等一连串重量级的名字，这些名字虽然我不熟悉，但后面的称谓以及评语让我意识到了这些人的重量以及这本书的分量。
合格的总经理应该是怎么样的？优秀的总经理应该具备哪些条件？我怎么样才能成为合格的经理？如何向优秀的总经理靠近？带着这些问题我进入了书的正文。
总经理：总揽、经营、管理，三个词非常全面系统的点明了总经理应该做什么，让我的思维一下清晰了很多。全书从8个方面阐释了总经理应该修炼哪些艺术及如何修炼这些艺术，这8个方面分别是辨角色、换思维、铸能力、搭班子、抓执行、建系统、定规则和修境界。
辩角色。书中讲到总经理应该有5种角色，分别是舵手、教练、裁判、啦啦队队长和伯乐，细细咀嚼，确实，每个角色都非常重要，缺一不可。比如，对于公司来讲，总经理必须是一个舵手，掌握好大方向，否则就像是一条船在大海里漫无目的的漂荡，或者说这个公司的发展也就是脚踩西瓜皮，滑到哪里算哪里。再比如，对于员工来讲，希望总经理是个教练，而不是警察，因为警察只抓错误，而教练是会指导员工把事情做好，从而逐步提升到下属有自主思考能力、分析问题、判断问题，从而敢于做决定。啦啦队长或许是我找到了总经理为什么应该是粉红色的理由，这个角色在我们日常工作中不知不觉的已经在做，但并没有发挥到最好。书中很明确的告诉了我应该怎么做：总经理要做好一名啦啦队长，就要学会激情管理。在管理中不仅需要技巧，更需要感情上的投资，利用员工的情绪将管理理论、管理技巧和激情完美融合，通过文化、观念、制度来激发每位员工的潜力，并使之成为一股推动力。再平常不过的比如在适当的时候真诚的说一声：你辛苦了；谢谢你；你真棒；这个主意太好了！等等，或者我们经常在做的团队活动、团队聚会等，我们可以让啦啦队长充满激情、充满活力从而带动整个团队气氛。
换思维。全书阐述了总经理应该具有的8种新思维，分别是：换静态思维为动态思维；换常规思维为超常思维；换单向思维为多向思维；换求同思维为求异思维；换封闭思维为开放思维；换被动思维为主动思维；换感性思维为理性思维；换局部思维为整体思维。凡是大的变化，首先是观念的变化。转换思维是总经理从普通到卓越必须经历的蜕变过程，领导水平的提高 往往取决于总经理思维的变革，而思维的高度又决定着发展的方向和行动的动力。改变思维即是改变心智模式，心智模式的改进如果用马来作比喻的话有两种方式：一种是驯马，就是在既定的心智模式下加深已有的知识；另一种是换马，即采用或开展新模式来了解更为广泛的世界。有时我们需要的不只是驯马，而是换一匹新马。如果仅仅关注驯马，只是在既定的领域中寻求自我完善，我们就会越来越遵循守旧，看不到领域之外的机会。
铸能力。总经理是企业的高层管理者，是企业建设的顶梁柱，可以说其存在对企业产生巨大的影响，甚至对企业的发展与生死存亡起着决定的作用。作为现代企业的总经理，能否胜任自己的岗位，引领企业走向辉煌，总经理所具备的能力显得至关重要。所以书中非常详细的阐述了作为总经理必须修炼的6种能力，即战略能力、决断能力、组织能力、策划能力、沟通能力和学习能力。在我目前的工作状态中，比较这6种能力，惟有沟通和学习相对用的比较多，但也够不上能力，另外4种更是需要在以后的工作中通过书中的方式方法不断的去学习改进。书中介绍了很多方法，比如在组织能力方面，你是否经常出于效率上的考虑而更改计划？你是否经常收集他人反映的问题？你是否临睡前思考明天要做的事情？你是否经常思考对策，扫除时下你目标的障碍？你是否每天检查自己当天的行动效率？……
搭班子。总经理日常的工作会包含很多具体的内容，但归根结底是的对人的管理，只有管好了人，才能拥有一支精干的队伍去战斗，才能快速的完成企业既定的目标。搭班子主要教我们如何组建团队的4个“1”法则：描绘1个宏伟愿景；制定1个可行目标；打造1个高效组织；形成1股强劲合力。总经理对企业愿景的描绘代表了对未来发展方向的一种期望、一种预测、一种定位，只要清楚了企业的未来发展方向，总经理才能制定出切实可行的目标。愿景明确了 ，目标制定了，接下来，关键的问题是打造一支能帮总经理实现企业目标的精英团队，并通过自己的实际行动，把这些团队成员结合在一起，以便增强企业的凝聚力，最终达到发展企业的目的。
抓执行。不记得是从哪一年开始，公司就开始给我们做关于执行力的培训，书籍、光碟、会议等，可以说执行一直是公司主抓的重点。我们都很清楚没有执行力，再完美的战略计划、规划方案也不能得以实现。一家缺乏执行力的企业是没有竞争力的。因此一家企业的兴衰成败与它的执行力息息相关。在抓执行这一章中教会我们从以下五个方面去着手：用执行力文化统一思想；用流程规范执行过程；用培训提升执行力；用速度保证执行效率；用考核控制执行结果。书中列举了很多知名企业的例子形象的说明了如何提高执行的例子，比如可口可乐公司的“简洁有效、直奔目标”“严格复制，始终如一”；比如三星的“速度经营”；比如IBM的考核评估制度等。
构系统。一个系统的构成是受多个因素影响的，要构建一个实用、高效的系统，就应该考虑到各方面的因素。书中从以下五个方面告诉我们要如何构建一个高效的系统：以人为本；市场定位；企业文化；团队精神和可行性分析，只有深刻理解这5个要点，并把他们运用到企业的管理实践中，才能使企业构建的系统更高效、更实用。我们公司的宗旨：客户第一、伙伴第一、员工第一，充分的体现了书中所讲到的以人为本这个要点。书中简明扼要的列举了企业以人为本的11项措施，比如：为每一位员工进行职业生涯规划；通过股权激励等措施激励员工长期在企业工作；实行轮岗制，加强岗位之间的了解，培养员工的综合能力等，这些都是公司这两年已经在做的，着实让我们领教了公司高层领导的对于管理的高深境界。公司的定位一直非常清晰，早期的九龙以做终端零售市场为主，近期的九龙在不断发现蓝海市场，开辟了很都新的项目，未来的九龙定位也非常明确，我们即要做批发也要做零售，更要做平台、做文化、做品牌。
定规则。企业需要自主管理，而自主管理的核心就是合理的规则。企业管理发展的三个阶段是人管、制管、不管。不管是企业管理的最高境界。不管并不是放任不管，而是跳出制度管理的条条框框，巧妙运用员工、企业本身的特点，让员工无形之中按规则行事，让企业按规定运行。书中根据企业管理的不同角度告诉我们可以从三个方面来制定规则：管理模式定规则、内部沟通定规则、企业内部市场化定规则，书中提到的流程化管理、虚拟化管理、项目化管理都是公司目前已经深入推行的管理模式，也是起到了一定的效果，书中的讲解让我再一次清晰的认识了这种管理模式的定位、方法和效果。企业内部市场化，这是一个新名词，但是当我看完这章的内容，对照目前公司的发展，其实我们已经市场化了。将企业内部市场化，也就是说每一个生产者都同时是经营者，就拿我们外协部来讲，我们的目标是做平台，在做平台的同时我们必须把自己的优势销售出去，用销售的情况来证明你做的平台是否具有优势，让市场来说话。与此同时，我再一次感受到了国家一直推行的市场经济所起到的强有力的效果。
修境界。境界反映的是总经理的高度，这个高度包括总经理的思维高度，人生理想、领导魅力。修境界的目的是使总经理从优秀走向卓越，是提高总经理领导能力的一种有效的方法。心态、宽容、亲和力、影响力是总经理必修的四门境界课，总经理必须具备积极、年轻、平和、务实、感恩、空杯、开放和平和这8种良好的心态。英国著名作家狄更斯说过：一个健全的心态比一百种智慧更有力量。培养这8种良好的心态，大家可以尝试以下几种方法：制定清晰的目标，并以此影响全体员工；心怀必胜的想法；假装自己很强大，无所不能；持续保持积极、愉快的心情；怀揣一颗感恩的心；培养良好的工作习惯等等。亲和力是我找到了这本书为什么是粉红色的又一理由。亲和力即融洽、团结人际关系和团队能力，总经理的亲和力表现为和蔼可亲，和下属保持默契的合作关系，和下属打成一片。在这些心态要素里面，“空杯”让我印象深刻，我记得领导曾经在某一次会议上说过：你今天的功劳来源于公司平台和你个人能力的最佳结合，不要认为这些功劳是你一个人的，稍微取得点成就你就躺在功劳本上睡大觉，这对你的发展是不利的，成功只代表过去。我想这也是领导在提醒我们应该随时保持空杯的心态，因为每一天都是全新的开始，每一天都是全新的挑战，总经理应该屏弃自满情绪。
到这里，总经理的8阶修炼已经全部看完，合上书本顿时觉得自己眼前的路清晰了很多。对照着这些要素，我相信每个总经理都有可以提升的空间，让总经理当的更像总经理。
外协部 赵芬
