“可是妹”纠结的一天

      “C张，我这个单子是梅山提箱的，但还箱给梅山时梅山不接受，你赶紧帮我问问箱子去哪里还。”“好的。”可是妹在应答了之后转而问了紫禁城的潘老大，“潘姐，这个还箱我该怎么操作啊？”听到可是妹的求救信号，潘老大放下手头工作，开始讲解，“我们公司呢有人专门做这一线的，所以我们可以先打电话问问她们看看。”潘老大镇定地边说边拨打号码，“喂，…嗯嗯嗯，好的，我知道了。”挂了电话后，潘姐便和紫禁城附近的客服说，“照理说是在梅山还箱的，但这个比较特殊，是在玲珑还箱的”。

      二十分钟后…

      “纪姐，811****的数据有了没啊？”可是妹眼巴巴的望着二公主，紧张兮兮的说。“没有，没有，我也在催客户呢…”“可是，这票单子是9点截美线的诶。”可是妹开始了她的第一个“可是”。

      “哎呦，现在还在装柜子呢，哪来的数据啊…”二公主很无奈的说。“啊？不会吧。可是，代理说过截美线时间了要截单费的，她们可不承担的…”可是妹为这票单子的“钱途”而纠结呢。因为她觉得要是产生截单费，那就是她自己单子做的不够好的原因，不够及时去催数据，于是便来了 第二个“可是”。

      “我说了数据没有嘛，和代理说下能不能再拖拖看吧。” 二公主说道。

      五分钟后…

      “纪姐，不行啦，代理那里态度很强硬的，说过了时间就是有截单费的…怎么办啊？”可是妹可怜兮兮的说。“汗，客户那边没有数据我也没办法啊”二公主真的要被可是妹搞疯了，直接瘫倒在椅子上。“可是…”可是妹的第三个“可是”已经“可是”不下去了，她知道她再怎么着急单子都没用，数据没有就是没有。

      “**，**，**，你们**，**，**和**以及**的单子，数据有了没啊，这可是今天截关的诶。”催不到二公主的数据，可是妹便对生活在紫禁城附近的客服们QQ上催道。“数据有了就给你”，“数据客户已经在制作了”，“还没有，我还在催客户呢”，这是可是妹得到的答复。“尽早给我数据哦，否则晚了可能跑单师傅都回来了，而且数据数据传过去和代理确认还要时间的。”做了一个多月操作的可是妹心里有数。因为她经历过好几个代理，数据传了，但是打电话去确认时，打了半小时，一小时都不接电话的。而她也经历过由于没打通代理电话确认数据传真，而直接给跑单师傅打电话去拿三联单。结果代理说没收到数据，导致可是妹被跑单师傅骂了一通的事实。所以现在可是妹能做的，就是赶紧把数据向客服多催催，以免造成不必要的麻烦。

      一个小时后…

      “C张，数据，9点截美线的，赶紧做。”二公主焦急的对可是妹说。“好的”可是妹爽快应答道。其实可是妹想说，可是，这票单子已经过了截美线时间的一个半小时了，但她知道，现在说什么都没用，还是赶紧做吧。
在做到二公主那票分箱数据时，紫禁城附近的一个实习生便把她师傅的两票数据放到了可是妹面前。要是以前，可是妹就会慌了阵脚，她会纠结到底是过了截美线时间的单子重要还是当天截关的单子重要。不过自打二公主以及潘老大某天的教育后，可是妹便懂得分析单子的紧急度以及重要度来做单了。

      可是妹刚把截美线的数据传真过去后，又传来紫禁城附近某客服的声音“眯眯，我们今天截关的单子进港信息里面AB两票的毛重有点偏差，赶紧帮我问问代理。不行的话我得要改运抵报告了，赶紧赶紧。”（注：眯眯是可是妹的另一称呼）“啊？又是这个代理的单子啊。不是上次已经反映过这样的问题嘛，只要总毛重不差就好了呀”可是妹这次回答的比较镇定。“再去问问吧，赶紧”。

      “你们怎么又来问这个问题啊？上次已经和你们说了，装箱完后，数据是要更改的啊。我们在装箱前麽当然不晓得具体毛重多少咯，只好先暂时做个大概的数据估摸~~”“恩恩，我知道”“%￥#@*&~~”…

      天哪，这代理还真的嫌口水太多，都滔滔不绝的能讲个半天哦。可是妹很想挂电话，无奈代理口才实在太好，好的都让可是妹怀疑这代理是不是做律师比做货代更合适呢，还是这代理现在实在太空所以想找人聊个小天啊。无奈之中，可是妹只好边夹着电话边做三联单舱单。

      下午时分…

      所有的数据总算都传了过去，可是妹重重的舒了一口气。差不多可以电话打给代理问他们数据收没收到了。

      汗，应该是可是妹打电话太不是时候了吧，打一个电话，没人接，打另一个电话，忙线中。于是，可是妹便周转在几个电话中。而可是妹座机的“重拨键”就被她一遍又一遍地“蹂躏”中…好不容易和代理都确认好了，可是妹便要“蹂躏”鬼小孩的手机，嘿嘿，拨打师傅们的电话咯…

      傍晚时分…

      今天该做的事情都OK啦，晚上就只要等跑单师傅们的箱单和三联单了。想到这里，可是妹便舒舒服服的伸了个懒腰。

      师傅们陆续回来了，一份份的箱单三联单便三三两两的放到可是妹桌上。“师傅，我还有份去德迅拿的箱单怎么没有？”可是妹在理单子的时候突然发现明天托卡的箱单师傅没给，就焦急的问道。跑单师傅研究了下协议书，蹦出来一句“忘了拿了。”天哪，如五雷轰顶般的噩耗啊，可是妹不晓得怎么办，饱含着泪珠请教了二公主。二公主问清楚了来龙去脉后，毅然决定让跑单师傅再跑趟，无奈师傅一口回绝，理由是代理已经下班。汗，这票单子在二公主想了几个办法都无果的情况下，最后以跑单师傅信誓旦旦说第二天翻墙也去拿箱单的保证下收尾了…

      可是妹没拿到那份箱单，心情一直纠结着。做其他单子有点没心思，但又得强打起精神认真的核对…

      不知不觉中潘老大已来到可是妹的身边，因为她了解到了可是妹今天的事。于是潘老大发挥老大风范，讲解着公司里成员岗位职责以及一些说话的技能技巧。潘老大滔滔不绝的说着，没有被可是妹的任何一句“可是”而打断，佩服哈。而二公主在潘老大教育可是妹同时，默默地帮可是妹理单，查信息… 可是妹听了潘老大的一番讲解后，受益匪浅，也懂了很多，可是妹不想再“可是”了…而纠结的一天也告一段落…

      那天，可是妹还清晰记得潘老大和可是妹之间促膝长谈到23：23分，于是便写此文章以作纪念。

客服部 张爱娜